На основании п. 4 ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, можно отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения заказа.
Возврат товара возможен при сохранении его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков, чек об оплате). Учитывайте, что некоторые изделия включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества и они не подлежащих обмену (расчески, чехлы и тд). Узнать перечень этих товаров можно на горячей линии.
Чтобы оставить заявку на возврат, свяжитесь с нами любым удобным способом и сообщите о возврате:
- бесплатная горячая линия +7 (495) 643-55-56;
- или через электронную почту в разделе контакты интернет-магазина.
Если возврат осуществляется из других городов — изделие отправляется получателем.Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента поступления изделия на склад : производится проверки его комплектации и следов эксплуатации.